Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.vor einer WocheKommentaren lades vor einer Woche
Hallo Maja 🌼
Natürlich helfen wir dir bei der Rücksendung 💕 Damit wir diese bearbeiten können, muss das Produkt unbenutzt sein und die Versiegelung intakt.
So kannst du einfach zurücksenden:
📌 Melde dich bei deinem Benutzerkonto an
📌 Gehe zu MEINE SEITEN (oben auf der Seite)
📌 Wähle Bestellverlauf und klicke auf die Bestellnummer des Artikels, den du zurückgeben möchtest
📌 Klicke auf das RETOUR-Icon und gib die Anzahl + Rücksendegrund an
📌 Möchtest du den Rücksendeschein per Post? Schreibe es ins Kommentarfeld, wir kümmern uns darum!
📌 Drücke auf SENDEN – und du erhältst den Rücksendeschein per E-Mail (prüfe auch deinen Spam-Ordner, nur zur Sicherheit!)
Drucke den Rücksendeschein aus, befestige ihn am Paket und gib es an der nächstgelegenen Helthjem-Abholstelle ab 📦💨
Hab einen schönen Tag noch!