Anneli

  • Inlägget skapades 2 år

    Öppna flaskan

    Hej! Fick hem min flaska på 170ml idag. Dock förstår jag mig inte på hur jag får pumpen att fungera 🤔 Kan inte se att det finns någon försegling på och spelar ingen roll åt vilket håll jag än vrider pumpen åt, så går den inte att trycka ner… 😳 Vad gör jag för fel? 🫣
    1 produkt i inlägget Öppna flaskan
    3030 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 år
      Hejsan Anneli! 😄 Nämen du så tokigt att pumpen inte fungerar på produkten som du mottagit i din leverans. Du har säkert testat och har koll på hur man ska öppna pumpen, den öppnas genom att vrida den översta delen ungefär ett halvt varv åt höger. Den ska inte tryckas ned samtidigt som man vrider. På pumpen ska det även finnas en markering vilket håll man ska vrida åt. ➡️ Skulle pumpen inte fungera rekommenderar jag att du registrerar en reklamation under "Mina sidor" på fliken "Orderhistoriken" så att vi får möjlighet att kika närmare på din produkt och hjälpa dig på bästa möjliga vis.🧡För snabbare hantering, bifoga gärna en video eller bild som tydligt visar felet. Önskar dig allt gott! 🤗
      1 gillar
  • Inlägget skapades 3 år

    Skillnad på edt o parfym?

    Är det skillnad på doft på denna och parfymen med samma namn? Att parfym sitter kvar längre på huden vet jag. Syftar på själva doften i sig.
    1 produkt i inlägget Skillnad på edt o parfym?
    836 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 3 år
      Hallå där Anneli! 😊 Doftnoterna är den största skillnaden på dessa dofter. 🥰 En Eau de parfum är ofta starkare och kryddigare än en Eau De Toilette men självklart påminner de om varandra. ✨ Jag skulle rekommendera dig att besöka en butik för att jämföra dofterna. Ha de bäst!
      2 gillar