Anette
- Inlägget skapades 2 månader
Fråga
Hej! Är serumet förstört om det inte är helt klart längre?1 produkt i inlägget Fråga224 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 1 månadHej igen, Du kan ha det i kylskåpet om du vill ha en svalkande känsla. Eller så kan du ha det i ett stängt skåp där ljus inte kommer in😊
- Inlägget skapades 7 månader
Mörkbrun färg
Är det något fel på produkten när den är mörkbrun i färgen? Den ser inte ut som i leverantörens YouTube-videor?1 produkt i inlägget Mörkbrun färg407 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 7 månaderHej Anette 🌞 Vitamin C-serum bör normalt sett inte vara mörkbrunt — om det har fått en mörkare färg kan det tyda på att serumet har oxiderat. Detta händer ofta om produkten har utsatts för värme, ljus eller luft under en längre tid, och det påverkar effekten. Vi rekommenderar att du förvarar serumet svalt och mörkt för att bevara kvaliteten så bra som möjligt. Om du är osäker eller vill reklamera produkten kan du gärna kontakta oss på kundservice@lyko.se, eller lämna in ett reklamationsärende via "Min sida" på Lyko.se. Vi hjälper dig gärna vidare! 🌟1 gillar
- Inlägget skapades 7 månader
Ögonskydd
Bör man använda ögonskydd (vid användning av blått ljus)?1 produkt i inlägget Ögonskydd4412 visningar- Kommentaren lades 7 månaderOj det var inte så uttömmande svar från Natalie nedan, och vad vet man egentligen i dag. Därför bör man inte svara kategoriskt att det inte kan skada ögonen. Det beror ju på. Det skadar ju inte att ha skydd för ögonen. Och om man har en ögonåkomma som innebär ljuskänslighet så ska man inte använda denna mask, i alla fall inte utan skydd. Jag har mejlat Dr Gross och frågat och de säger att man ska fråga sin ögonläkare om man har något ögonproblem, de kan inte garantera att ljuset inte kan skada ögonen men enligt de tester som har gjorts har man inte kunna finna det. Men som sagt. Man vet ju inte i längden hur ljuset kan påverka ögonen, det kommer in om man har dem öppna. Finns inget skydd på själva masken.2 gillar
- Inlägget skapades 8 månader
Rengöring
Tål masken antibac 70%, eller kan plasten bli skadad?1 produkt i inlägget Rengöring3894 visningar- Användarens roll: Tidigare anställd.Kommentaren lades 8 månaderHej Anette, Du kan tryggt använda 70 % isopropylalkohol (antibac) för att rengöra maskens silikondel efter användning. Lite gulning efter användning är normalt och påverkar inte prestandan. Se bara till att förvara masken på rätt sätt och undvik onödiga kemikalier på silikonytan. Önskar dig en fin dag!😊💗2 gillar