De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.5 dag(en) geledenReactie geladen 5 dag(en) geleden
Hoi Sofie! 🥰
Bedankt dat je je ervaring deelt! Wat je beschrijft gebeurt vaak bij helemaal nieuwe en/of "natte" mascara’s die te veel product op de borstel aanbrengen – of wanneer de wiper in de opening het overschot niet gelijkmatig verwijdert.
Probeer dit eens:
Veeg voorzichtig het overschot af bij de opening en op de borstelpunt zonder de steel te pompen, breng dunne laagjes aan en wacht even tussen elke laag, en gebruik een schone wimperkam om de wimpers te scheiden terwijl de mascara nog vers is. Om afgeven te voorkomen kun je wat poeder onder je ogen aanbrengen of overweeg een waterproof of "tubing" formule als je vaak afdrukken ervaart. Vergeet ook niet de tube schoon te houden. Als de wiper elke keer klontjes doorlaat, kan het product defect zijn.
Hopelijk helpt dit 😊 Fijne dag!